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Eva-Maria Tillmann leitet das Qualitätsmanagement der oneword GmbH. Sie verantwortet die Zertifizierungen des Unternehmens sowie die Prozessgestaltung nach ISO 17100 und ISO 18587. Sie ist aktives Mitglied des DIN-Unterausschusses für Übersetzungsdienstleistungen und Co-Projektleiterin des neuen internationalen Normenprojekts ISO/AWI 18968 „Translation-oriented writing — Text production and text evaluation“