Die Content-Factory: Rezepte entwickeln für digitalen Mehrwert

Workshop
Intelligent Delivery of User Information

16. November
11:30 - 13:15 AM (CET)
C9.3

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Dipl.-Phys. Roland Schmeling
- Schmeling + Consultants GmbH
Dr. Matthias Gutknecht
- STAR Group

Content

Digitale Anwendungen und Dienste zu komplexen Produkten erfordern hohe Informationsqualität: strukturiert, standardisiert, feingranular, redundanzfrei, semantisch vernetzt. Die Technische Redaktion benötigt dafür eine passende Infrastruktur und Prozessreife. Was genau sind die Anforderungen an Datenmodelle, Systeme, Schnittstellen, Prozesse, Rollen, Kompetenzen? Welche Rezepturen lohnen sich, und welche Veränderungen sind nötig?

Takeaways

Wir stellen konkrete Anwendungsfälle dar und diskutieren Argumente, mit denen die nötigen Investitionen auf den Weg gebracht werden. Wir leiten gemeinsam konkrete Anforderungen an die Daten, Prozesse und Veränderungen ab.

Prior knowledge

Erfahrungen in der Technischen Kommunikation und erste Berührungen mit digitaler Transformation im Unternehmen.

Speakers

Dipl.-Phys. Roland Schmeling

Schmeling + Consultants GmbH

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Biography

Diplomphysiker, Sprachphilosoph, seit 1999 Berater für Technische Kommunikation, seit 2007 Geschäftsführer SCHMELING+CONSULTANTS. Mitglied im tekom-Beirat Recht und Normen und internationalen Normungsgremien. Schwerpunkte sind Standardisierung, Compliance und Strategie.

Dr. Matthias Gutknecht

STAR Group

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Biography

Matthias Gutknecht ist Business Development Manager für die Informationsmanagement Technologien der STAR AG. Er hat über 30 Jahre Erfahrung in Forschung, Beratung, Lösungsentwicklung, Vertrieb und Einführung von Content und Knowledge Management Lösungen und Dienstleistungen.

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